現(xiàn)在,業(yè)界的一個(gè)共識(shí)是,智能手機(jī)越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化,傳統(tǒng)手機(jī)廠商在面臨著互聯(lián)網(wǎng)沖擊的時(shí)候,都在問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題:
到底什么是互聯(lián)網(wǎng)化?
在我看來(lái),智能手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)化分為以下"四化":
第 一是商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)化。KK早就預(yù)言說(shuō),未來(lái)的硬件一定是免費(fèi)的。當(dāng)然,達(dá)到硬件免費(fèi)需要一個(gè)過(guò)程,在中國(guó)更是如此。但硬件價(jià)格降低,向零利潤(rùn)方向發(fā)展, 至少在美國(guó)這樣的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家,已經(jīng)成為趨勢(shì)。雖然移動(dòng)終端的利潤(rùn)趨近于零,但通過(guò)內(nèi)置的各種增值服務(wù),同樣可以建立起互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式。
第 二是產(chǎn)品體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)化。過(guò)去的手機(jī)主要是用來(lái)打電話、發(fā)短信的。內(nèi)置的游戲也非常簡(jiǎn)單。但現(xiàn)在,智能手機(jī)就是一部小電腦,用戶頻繁地下載軟件,而且軟件也 像在PC上一樣很快地進(jìn)行更新。因此,智能手機(jī)像PC一樣,越來(lái)越注重用戶體驗(yàn)。與硬件廠商相比,互聯(lián)網(wǎng)公司能更好地把握用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的需求。
第 三是市場(chǎng)推廣的互聯(lián)網(wǎng)化。傳統(tǒng)的手機(jī)推廣方式通過(guò)賣(mài)點(diǎn)策劃和大量的廣告投放,達(dá)到吸引用戶、接觸用戶的目的?,F(xiàn)在,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品的推廣要基于好的 產(chǎn)品體驗(yàn),依靠口碑進(jìn)行推廣傳播。作為新媒體,互聯(lián)網(wǎng)的SNS特點(diǎn)打亂了傳統(tǒng)廣告對(duì)人群的劃分方式,提供了一種低成本的推廣方式。
第四,產(chǎn)品銷(xiāo)售的互聯(lián)網(wǎng)化?;ヂ?lián)網(wǎng)既是媒體傳播平臺(tái),也是電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)是扁平化的銷(xiāo)售模式,壓縮了中間渠道的沉淀成本。
360為什么要做智能手機(jī)開(kāi)放平臺(tái)?
手 機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)化是個(gè)大趨勢(shì),但360一直堅(jiān)持兩點(diǎn)的認(rèn)知:第一,360始終是專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù),特別是互聯(lián)網(wǎng)安全的公司;第二,360始終是堅(jiān)持開(kāi)放 的原則。今天,許多傳統(tǒng)的手機(jī)廠商迫切地想嘗試互聯(lián)網(wǎng)化的新模式,而360恰恰在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)資源方面可以彌補(bǔ)它們的不足。
與 手機(jī)廠商合作,一方面360的用戶因?yàn)榈玫搅伺渲酶?、體驗(yàn)好、價(jià)格低的智能手機(jī),從而對(duì)360有更高的信任,創(chuàng)造更好的口碑,另一方面通過(guò)內(nèi)置的互聯(lián)網(wǎng)增 值服務(wù),我們可以與手機(jī)廠商形成長(zhǎng)期的利益共享關(guān)系。同時(shí),對(duì)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),360就是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)。手機(jī)廠商為360用戶提供高性能、高配置、低價(jià)格、 體驗(yàn)好的特供手機(jī),同時(shí)360也能幫助手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)“四化”,迅速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這對(duì)于廠商、360和用戶來(lái)說(shuō),是多贏的局面。我一直堅(jiān)持這樣的觀點(diǎn): 幫助別人成功的生意才是一門(mén)好生意。無(wú)論是在PC互聯(lián)網(wǎng)上,還是在智能手機(jī)的開(kāi)放平臺(tái)上,360都堅(jiān)持“有所為,有所不為”的原則,讓專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的 事,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),利益共享,這樣的生意才能是一門(mén)長(zhǎng)久的生意。
360對(duì)手機(jī)廠商要求是什么?
360 的特供手機(jī)平臺(tái)對(duì)所有手機(jī)硬件廠商開(kāi)放,歡迎合作。但對(duì)于合作伙伴,我這里有幾個(gè)要求:第一,這個(gè)廠商做手機(jī)必須要有若干年的歷史,做手機(jī)經(jīng)驗(yàn)比較豐富。 第二,我們選擇的手機(jī)廠商,每年的出貨量必須足夠大,比如最低不能少于500萬(wàn)只。為什么要有最低出貨量的要求?因?yàn)槌鲐浟吭酱?,說(shuō)明它的手機(jī)在穩(wěn)定性方 面是沒(méi)有問(wèn)題的,在質(zhì)量能夠得到保證。第三,在全國(guó)范圍內(nèi)要有線下的售后服務(wù)。售后服務(wù)跟不上,不僅損害原廠的品牌,而且也損害360的品牌。我們追求的 是為360用戶提供長(zhǎng)期的價(jià)值,因此360的特供機(jī)必須要在質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)方面過(guò)得硬。
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